根据教育部和河北省教育厅有关做好新型肺炎防控工作的通知精神，落实学校新型肺炎防控工作要求，结合我校实际，学工处心理咨询中心面向我校学生开展心理援助在线服务，助力打赢疫情防控这场人民战争。具体获得心理援助在线服务方式如下：

一、服务对象

 因新型冠状病毒感染的肺炎疫情而产生心理压力，出现过度应激、急需情绪缓解的在籍学生。

二、服务方式

（一）QQ服务：

搜索“QQ群551257434”申请入群（申请如未及时通过，请稍等），发送“心理咨询预约姓名+学院+班级+辅导员”待确认后即可进行留言，咨询老师会第一时间回复安排咨询。

（二）邮件预约

以“心理咨询预约”为邮件主题，编辑内容为个人信息（姓名+学院+班级+辅导员+需求），发送到hbmsxyxinli@163.com，工作人员将会根据你的需求安排专业的心理咨询老师。

三、服务时间

此次心理援助服务于即日开通，每日工作时间为：9：00—11：30，下午14：00—17：30（节假日除外），心理援助服务结束时间待定。
四、其它说明

（一）本次心理援助仅针对因疫情出现过度应激、急需情绪缓解人员，只回答与心理健康、心理支持相关的问题。

（二）鉴于网络心理支持服务的局限性，如遇紧急状况，学生亦可通过拨打河北省24小时心理危机干预公益热线（400-161-9995）或河北省心理援助疫情专线96312寻求专业心理帮助。

（三）提供援助的咨询师是我校心理咨询中心专兼职心理咨询师，受过心理危机干预和咨询伦理等培训。

（四）每次服务时间暂定为20分钟，特殊情况做适当调整。

（五）该网络服务为公益服务，面向我校学生，不收取任何费用。

（六）按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，工作人员将为所有咨询对象的信息进行保密。

   学工处

2021年1月19日