电梯是人们穿梭于高层建筑的必要工具之一，那么电梯突发故障时怎么办呢？乘坐电梯时我们需要注意哪些事项呢? 

情况一，突发暂停运行等一般故障时：

1、通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员；在电梯内呼喊，以使外面的人能够听到并得到救援。 

2、与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。 

3、在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。 

4、保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。 

情况二，电梯突然下坠或上升时：

1、(不论有几层楼)赶快把每一层楼的按键都按下，以使紧急电源启动，电梯停止继续下坠。 

2、如果电梯内有手把，请一只手紧握手把，以固定你人所在的位子，以免或减轻因为重心不稳而摔倒带来的伤害。 

3、整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。 

4、膝盖呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重击压力，因为韧带是唯一人体富含弹性的一个组织，比骨头来承受压力来的大。 

其它注意事项：

1、搭乘电梯时，请勿拥挤，先下后上。在乘轿厢内勿嬉戏、跳动，以免影响电梯正常运转。 

3、等待电梯时，严禁站于两扇轿厢门间或用手、胳膊、腿等人体组织触摸门板，以免电梯关门时造成夹伤或其它危险。 

4、使用电梯搬运物品时，严禁利用棍棒等物品插入电梯大门，以免影响电梯结构，造成危险。 

5、用电梯时，避免超重，以免造成危险。 

6、电梯发生故障被关在轿厢内时，应按下「紧急呼叫按钮」，等待专业人员处理，切勿强行撬开电梯轿门逃生，以免坠落。 

7、电梯运转有异状时，应及时通知公寓值班人员或老师，切勿自行处理或坐视不理。 

8、禁止在乘厢内吸烟，保持电梯轿厢内清洁，以廷持电梯的使用寿命。 

9、火灾、地震发生时，严禁搭乘电梯。